Na pewno nie jeden z Was spotkał się z różnymi standardami podawania jak i jakości serwowanych posiłków. Obsługa nie zawsze jest kompetentna, nie potrafi zapamiętać zamawianych dań i zamiast pulpetów dostajemy pyzy z mięsem. Zimne dania to też nierzadkość. Zdarzają się również sytuacje nieprzyjemne, w których zdawać by się mogło, że kelner wstał lewą nogą i wyżywa się na klientach (choć zdarza się, może nawet częściej, że to klient nie potrafi kulturalnie się zachować). Taki kelner najpierw nieprawidłowo zajmuje się klientami a następnie czeka na sowity napiwek. Czy go dostanie? Oczywiście, że nie. W obliczu takiej sytuacji “nakręca się” jeszcze bardziej i kolejnych klientów restauracji traktuje jeszcze gorzej, i sytuacja z brakiem napiwku się powtarza. Może warto traktować jednak klientów z należytym szacunkiem, wtedy błędne koło nie będzie się napędzać:)